Politicas de devolucion

Nuestras Políticas de Devolución

Las políticas de devolución son un aspecto fundamental en cualquier tienda online, ya que brindan seguridad y tranquilidad a los consumidores. En este artículo, exploraremos las políticas de devolución que ofrecemos, destacando su importancia y relevancia para una experiencia de compra satisfactoria.

Garantía por Defecto de Fabricación

¿Qué cubre esta garantía?

Ofrecemos 30 días de garantía para reemplazar tu producto en caso de que presente defectos de fabricación. Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre problemas que surjan por un mal uso o falta de cuidado del producto.

Aspectos a considerar:

• Plazo de 30 días: Tienes dos meses para detectar y reportar cualquier defecto.
• Reemplazo del producto: Se realizará un cambio por un artículo en buen estado.
• Condiciones de uso: Asegúrate de seguir las instrucciones de cuidado para evitar invalidar la garantía.

Garantía de Satisfacción

¿Qué sucede si no estás conforme?

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra al momento de recibirla, te ofrecemos la opción de devolver el producto. Tienes 10 días para enviarnos el artículo de regreso y recibir el 100% del reembolso de tu dinero.

Detalles sobre la garantía de satisfacción:

• Período de 10 días: Este plazo comienza desde la fecha de recepción del producto.
• Reembolso completo: Garantizamos que recibirás el total de tu dinero de vuelta.
• Proceso de devolución: Asegúrate de seguir los pasos indicados para facilitar la devolución.

Procedimiento para Devoluciones

Pasos a seguir:

1. Contactar al servicio al cliente: Es fundamental que nos notifiques sobre el problema o la insatisfacción con el producto a nuestro mail de reclamos [email protected]
2. Proporcionar información: Incluye tu número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.
3. Enviar el producto: Sigue las instrucciones que te proporcionaremos para el envío del artículo.
4. Esperar la confirmación: Una vez recibido el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo determinado.

Las políticas de devolución que ofrecemos están diseñadas para proteger tus derechos como consumidor y asegurar que tengas una experiencia de compra positiva. Con nuestra garantía por defecto de fabricación y la garantía de satisfacción, minimizamos el riesgo de tu inversión. No dudes en contactarnos si tenés alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas.

Para más detalles sobre nuestras políticas, no dudes en consultar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.